O cliente no centro das actividades: "Os clientes encontram-se no centro de tudo o que fazemos"

• Fornecer aos nossos clientes produtos inovadores e de alta qualidade, capazes de melhorar o respectivo nível de experiência, produtividade e conhecimentos
• Ouvir os nossos clientes e desenvolver formas flexíveis e criativas de corresponder às suas necessidades
  • Tratar os nossos clientes com honestidade, respeito e profissionalismo

Inovação: "Criamos soluções arrojadas e voltadas para o futuro"

• Lutar pela melhoria contínua dos nossos produtos e serviços
• Alcançar uma vantagem competitiva através de novas ideias e abordagens criativas
• Abordar os desafios com uma atitude optimista e voltada para a resolução de problemas 

Integridade e neutralidade: "Somos directos, honestos, transparentes e justos nos negócios que efectuamos"

• Somos uma empresa independente que oferece um mercado neutro
• Comunicar de forma aberta e honesta
• Respeitar não só a diversidade como também as ideias e os pontos de vista dos outros
• Manter um comportamento justo e transparente

Criação de valores: "Criamos valor para os nossos clientes, funcionários e accionistas"

• Trabalhar com empenho e inteligência
• Definir elevadas expectativas relativamente à qualidade dos produtos e à construção de relações com os clientes
• Garantir que as nossas acções diárias contribuam para alcançar os objectivos da empresa e satisfazer as necessidades dos clientes.